William Hill Colombia: bonos, apuesta gratis y códigos promocionales | Noviembre 2024

William Hill Colombia: análisis detallado y opiniones 2024

Si ya eres experto o si estás conociendo el emocionante mundo de las apuestas deportivas seguramente habrás oído sobre William Hill, un operador británico posicionado entre los más grandes y reconocidos de la industria.

Pues bien, tras la adquisición de una participación mayoritaria en el operador colombiano Alfabet SAS y su marca de apuestas deportivas BetAlfa, William Hill ahora está en nuestro país. Esto abre paso a una gran alternativa para divertirse y ganar apostando con el respaldo y legalidad de su licencia de Coljuegos; así como con la experiencia y garantía de dos marcas internacionales.

Bono de Bienvenida de William Hill

Si bien esta casa de apuestas no ofrece abiertamente un bono de bienvenida a todos sus usuarios, sí que entrega una apuesta gratis del 50% y hasta un millón de pesos colombianos, en caso de no ganar nuestra primera apuesta.

Para recibir esta freebet o apuesta gratis, debemos ser miembros registrados en la plataforma y haber perdido nuestra primera apuesta entre 1.000 y un millón de pesos colombianos.

Una vez la hemos recibido, tendremos siete días para activarla y usarla en cualquier apuesta deportiva con una cuota máxima de 2,0. En caso de ganar, el valor de la freebet será descontado de nuestra ganancia. Vale la pena recordar que esta promoción sólo se entrega una única vez y aplica para aquellos nuevos usuarios de la plataforma que pierdan su primera apuesta.

Posiblemente, la promoción más emocionante y atractiva que ofrece este operador es la “Hora feliz”. Se trata de un momento aleatorio, en el que la casa de apuestas ofrece cuotas mejoradas para algunos eventos deportivos. Para acceder a ella, sólo debemos estar atentos a la ventana emergente que anuncia la promoción o hacer clic en el menú “Hora feliz” dentro de “Deportes”. Sacarle provecho a esta promo es muy sencillo, pues sólo debemos identificar los eventos deportivos cobijados por la “Hora feliz” y apostar como máximo 3.000 pesos colombianos.

El detalle de todas las bonificaciones como los montos de los bonos, los requisitos de apuestas y las fechas de su activación y expiración de los mismos aparecen en el menú “Bonos” de nuestra cuenta. Allí, podremos llevar un registro detallado tanto de aquellas ganancias con la “Hora Feliz”, como de la apuesta gratis que podemos recibir en caso de perder nuestra primera apuesta en la plataforma. ¡Sin duda, vale la pena probarlo!

¿Vale la pena apostar en William Hill Colombia?

Nuestra experiencia con el servicio de este operador ha sido bastante satisfactoria. Entre los detalles a destacar, como mencionamos, está la promoción permanente “Hora feliz” que se activa de manera aleatoria y que consiste en cuotas mejoradas para algunos partidos de fútbol populares. Por lo cual, vale la pena revisar esta casa de apuestas en eventos importantes dentro de la Liga Profesional Colombiana, la actual Copa Libertadores y Copa Sudamericana, entre otros.

A nivel operativo, William Hill funciona muy bien y tanto el proceso de registro de nuevos usuarios como el de hacer apuestas son tareas que se completan de manera intuitiva y sencilla en su sitio web bien sea en escritorio o en la versión móvil. A propósito, vale la pena resaltar que aunque aún no desarrolla una App nativa para iOS y Android, lo cierto es que los contenidos cargan con la misma velocidad y amplitud de información que encontramos en un computador.

Asimismo, destacamos el despliegue de la información en los eventos deportivos lo cual hace mucho más sencilla la toma de decisiones para apostar, pues además de presentar todos los mercados disponibles priorizando el torneo de la Primera División de Fútbol de Colombia, nos muestra un cuadro estadístico en el que podemos ver el rendimiento de cada equipo e, incluso, el historial entre los rivales de cada jornada.

Así entonces, nuestra opinión es que, si de pasar un rato agradable, divertirse y apostar tanto en deportes populares como el fútbol e, incluso, en aquellos menos sospechados como el polo acuático, este es uno de los operadores recomendados que, además de contar con el respaldo de Coljuegos, nos puede sorprender con cuotas mejoradas en nuestros eventos deportivos favoritos.

Cómo evaluamos a la casa de apuestas deportivas William Hill

Nuestros redactores son expertos en apuestas deportivas y dedican semanas estudiando cada una de las casas que analizamos en estos artículos. Evalúan al detalle parámetros como la variedad de apuestas, las apuestas en vivo, la usabilidad del sitio, la app o los métodos de pago, entre otros, para ofrecerte la información más actualizada y para que sepas a qué te vas a enfrentar cuando visitas una casa de apuestas deportivas.

Basándonos en nuestra propia práctica y en una exhaustiva investigación de experiencia de usuario y de mercado, su único mandato es ponerse en el lugar de nuestros usuarios a la hora de determinar la calidad y el servicio de los operadores.

Plataforma de William Hill Colombia

Tanto la versión de escritorio como móvil de William Hill es bastante funcional, con importantes detalles en el diseño web que facilitan el uso y hallazgo de información útil para el jugador. Si bien aún no contamos con una App oficial, la interfaz de la carta deportiva y de las apuestas en vivo tienen una organización bastante intuitiva, y las ventanas emergentes son recursos importantes de los que se vale este operador para anunciar promociones, mantener el chat de manera permanente y mostrar el boleto de apuestas.

Resaltamos de manera particular el boleto de apuestas, que se activa una vez hemos seleccionado el mercado de nuestro interés y que permite activar y desactivar la opción “Aceptar cambio de cuotas”, algo que suele suceder tanto en las apuestas en vivo, como en general en los operadores de apuesta deportivas en línea.

William Hill app

Nos sorprendió descubrir que no hay app de William Hill en Colombia, considerando la gran trayectoria que esta casa de apuestas deportivas de origen británico tiene en el mercado internacional. Por fortuna, el operador ha dispuesto un sitio web móvil lo bastante robusto como para compensar a los usuarios tanto de Android, como de IOS.

Es por eso que, pese a que no podremos descargar la William Hill app en Colombia, eso no impedirá que nos brinden una gran experiencia de usuario, ya que todo el sitio web cuenta con una interfaz intuitiva y pensada para que cualquiera se pueda mover fácilmente entre sus distintas secciones. Este operador se ha esforzado por poner a disposición de los operadores colombianos una experiencia de primer nivel.

El soporte técnico de esta casa de apuestas tiene la particularidad de contar con una sección de búsqueda rápida llamada Base de conocimiento que nos permitirá tener acceso a respuestas rápidas sobre nuestras preguntas frecuentes. En el caso de que nuestra inquietud no se encuentre en su base de datos, seremos remitidos con un experto de forma instantánea.

Finalmente, el hecho de que no exista una William Hill app, le permite al operador integrar los distintos verticales en sus interfaces de una forma muy dinámica. Por ejemplo, la aparición de las apuestas virtuales (casino) prácticamente integradas con los deportes, nos sorprendió gratamente, al igual que la gran selección de juegos.  

Cómo registrarme en William Hill Colombia

El registro en William Hill puede realizarse de dos maneras: la primera, es conectando nuestra cuenta de Facebook con la plataforma web de esta casa de apuestas, y la segunda, es llenando un formulario en línea. Dependiendo de nuestra preferencia, podremos completar cualquiera de las dos alternativas.

Al conectar nuestro perfil de Facebook con la casa de apuestas, ésta tendrá acceso a la información de contacto, nombre público y datos personales sobre nuestra edad. Sin embargo, debemos completar en la plataforma la información sobre nuestro documento de identificación y datos personales.

Ahora bien, si creamos nuestra cuenta a través del formulario de registro; entonces debemos completar tres etapas muy rápidas. En la primera, sólo se nos pregunta por nuestra información de identificación: cédula, nombres completos, fecha y lugar de expedición del documento de identidad. Una vez completemos este segmento, debemos esperar aproximadamente un minuto a que el operador verifique la información y una vez haya surtido este proceso, veremos una ventana emergente que nos indica que el proceso fue exitoso.

Después de esto, veremos la segunda etapa del registro. Aquí, debemos completar los datos de nuestra residencia como dirección, municipio, departamento y código postal. Por defecto, el formulario ya tiene seleccionado el país “Colombia”. En este apartado podremos también cargar una copia de nuestro documento de identidad. Esto es algo que podemos hacer inmediatamente o en un plazo de 30 días.

La tercera etapa del registro consiste en completar datos como los límites de depósito diario, semanal y mensual, así como el nombre de usuario y contraseña con los que nos identificaremos en la plataforma, dirección de e-mail, teléfono móvil, etc. En caso de tener un código promocional, aquí podremos ingresarlo antes de aceptar los términos y condiciones de la plataforma.

Finalmente, recibiremos un mensaje de bienvenida a William Hill Colombia, con un botón para activar nuestra cuenta. Al ingresar por primera vez con nuestro usuario y contraseña, veremos la versión actualizada de los “Términos y Condiciones Generales” de esta casa de apuestas.

Entre los detalles distintivos de la creación de cuentas en este operador, veremos el número de usuario que se nos ha asignado demarcado entre paréntesis y justo al lado del nombre de usuario que hemos elegido. Además, las cuentas de usuario suelen ser desconectadas cuando nuestro tiempo de inactividad supera los 20 minutos en la plataforma.

Métodos de pago aceptados en William Hill Colombia

Uno de los detalles más interesantes de este operador de apuestas es la variedad de medios de pago que ofrece. No obstante, aclaramos que esta información sólo está disponible después de que hemos creado nuestra cuenta en William Hill; y que, una vez somos parte de esta comunidad, podremos tener acceso a bonos de depósito que no aparecen de manera pública para cualquier navegante del sitio web.

Entre los métodos para depositar en este operador, tenemos disponibles PSE, Efecty, Visa y MasterCard a través de la pasarela de pagos PayU, Daviplata, Nequi, RappyPay y Tpaga, entre otros. Por lo cual, destacamos la extrema adaptación al entorno financiero colombiano, tanto en áreas rurales como urbanas de nuestro país, incluyendo alternativas de pago al alcance de un teléfono móvil desde cualquier municipio.

De momento, este operador nos ofrece tres alternativas para cobrar nuestras ganancias: transferencia bancaria, TPaga y puntos físicos de la red Efecty. Para acceder a cualquiera de estos métodos, debemos iniciar sesión y en nuestro perfil, seleccionar la opción de retiros, donde encontraremos un pequeño formulario con la cantidad que deseamos obtener y los métodos disponibles.

Es importante que sepamos que, según el método de nuestra preferencia, hay ciertas cantidades mínimas para retirar bien sea por Efecty, TPaga o transferencia bancaria, las cuales van desde 50.000 hasta 100.000 pesos colombianos. Una vez hayamos solicitado este retiro, recibiremos un mensaje de e-mail confirmando esta transacción, por motivos de seguridad con nuestra cuenta.

Deportes, mercados y cuotas en William Hill Colombia

Los usuarios de William Hill Colombia podemos acceder a una variedad enorme de 29 deportes y un marcado enfoque en torneos latinoamericanos dentro de su carta de apuestas deportivas.

La Liga Profesional de Fútbol Colombiano, por ejemplo, suele aparecer en las primeras casillas del menú “fútbol” y ocasionalmente, en eventos importantes, este operador activa la promoción “Hora feliz” que entrega cuotas mejoradas con las que potencialmente, podremos tener mejores ganancias.

En el menú de baloncesto, por ejemplo, encontramos los torneos top como la NBA y la Euroliga. Sin embargo, también podemos apostar en otros como la NCAA, la WNBA estadounidenses; LEB Oro de España; NBL australiana; LBF brasilera; o la Pro A francesa, entre otros en los que se incluyen campeonatos internacionales como la ABA League o la Copa Mundial de la FIBA. Además, los torneos locales de países como Turquía, Grecia y Puerto Rico, aparecen junto a los de Alemania, Argentina y Nueva Zelanda.

Ahora bien, en tenis encontramos más de 300 torneos con distintos eventos deportivos en los que podemos apostar, incluyendo ATP, WTA E ITF.

Si de cuotas hablamos, tanto en este deporte como en los más populares, encontraremos cifras similares a las del mercado actual, con ligeras variaciones en mercados más específicos como descanso / final, que consiste en el marcador a la mitad y al término de un partido.

Cómo apostar en William Hill Colombia

Una vez nos hemos registrado y hemos realizado el primer depósito en la plataforma de este operador, podremos empezar a disfrutar de toda la carta deportiva así como de las apuestas en vivo que, por lo general, muestran cuotas de ganancia muy atractivas. Si somos de los que disfrutan este tipo de apuestas, sólo es necesario ubicar dicho menú en la parte superior e identificar el evento deportivo de nuestro interés.

Para apostar, sólo es necesario hacer clic sobre los mercados o pronósticos de nuestra preferencia y así, se abrirá automáticamente el boleto de apuestas en una ventana emergente. Donde podremos seleccionar si queremos que las selecciones hechas sean simples, combinadas o de sistema y donde, además, veremos el potencial mínimo y máximo de ganancias, sumando todas las apuestas que hemos elegido y los montos ingresados por cada una.

En caso de querer apostar a eventos de la Liga Categoría Primera A, sólo debemos identificar el menú “Deportes” y en el listado, veremos este torneo ente los primeros tres resultados, con los principales mercados para apostar: números de goles, tarjetas y hasta tiros de esquina; resultados en la primera mitad o segunda mitad; marcadores correctos y cantidad de penales, entre otros.

En nuestra experiencia, apostar en eventos del fútbol colombiano no fue difícil. Pues tanto la Primera A como la Liga Femenina, están incluidos dentro de la oferta deportiva de BetAlfa (ahora William Hill), con más de mil mercados; una completa sección de estadísticas que nos aclara muy bien el momento que atraviesa cada equipo; y para el caso de las apuestas en vivo, la notificación permanente del incremento o decremento en las cuotas.

Atención al cliente en William Hill Colombia

En nuestra experiencia, el servicio al cliente de William Hill a través del chat en línea es bastante rápida. Los asesores tardan en responder, como máximo, un minuto. Lo que sí debemos saber, es que, para acceder a este servicio, se nos pedirá nuestro nombre de usuario de cuenta, con el fin de verificar la autenticidad de nuestra consulta.

Un aspecto a mejorar en la funcionalidad del chat en línea es la permanencia de la conversación. Pues, al minimizar la ventana emergente del chat, para continuar navegando, perdemos el registro de la conversación que teníamos y es necesario iniciar el proceso desde el inicio.

Aparte del chat en línea, que funciona las 24 horas, este operador cuenta con cuatro perfiles en redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram y YouTube. Sin embargo, estos canales son eminentemente informativos y no prestan servicio al cliente a través de sus plataformas de mensajería o comentarios.

Adicionalmente, este operador cuenta con la línea telefónica (+57) 2 345 0526, que, pese a no ser necesariamente un PBX de servicio al cliente, sí está activo y podemos ponernos en contacto a través de este medio para resolver temas legales o financieros muy específicos.

Datos de contacto William Hill Colombia

Nuestra conclusión sobre William Hill, ¿es recomendable?

Habiendo nacido en 1934 y con un enfoque muy especial en las apuestas de fútbol, William Hill, antes BetAlfa en Colombia, es una casa de apuestas con domicilio principal en la ciudad de Cali y autorizada por Coljuegos para operar juegos de suerte y azar por internet en Colombia.

La plataforma de este operador nos dejó una buena impresión en términos de funcionalidad, pues la información, además de cargar rápidamente, está ubicada de manera bastante intuitiva para el usuario y, pese a no contar con una App nativa; sí tiene una excelente versión responsive que se adapta a todo tipo de dispositivos móviles.

Como aspectos a mejorar, consideramos que este operador podría ampliar sus canales de servicio al cliente, ofreciendo un formulario de contacto mucho más abierto. Pues, una vez hemos creado nuestra cuenta, contamos con un menú de “Mensajes” en el que podemos recibir información, pero no podemos enviar ningún tipo de correo electrónico o mensaje a la casa de apuestas.

La oferta deportiva, así como el tipo de apuestas disponible y la rapidez de las transacciones en el boleto de apuestas, son temas que destacamos de este operador, así como la variedad de métodos de depósito de dinero para recargar nuestra cuenta. Resaltamos el énfasis en los torneos de fútbol colombiano y la generosidad de información relativa a cada evento deportivo dentro de este operador.

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