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Torneo NCAAB 26 de noviembre 2009

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JoseFCB
Re: Torneo NCAAB 26 de noviembre 2009
Enviado: 27 de Noviembre de 2009, 20:40
El problema que tuvieron fue con el nombre de los equipos, va a estar chungo sacar algo en claro, pero no me parece correcto que se confirmen apuestas a posteriori, con el resultado hecho, y les ha dado tiempo de hacer un estudio de lso buenos!
Boocky
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Re: Torneo NCAAB 26 de noviembre 2009
Enviado: 27 de Noviembre de 2009, 21:19
a mi me han hecho exactamente lo mismo despues de hablar 5 veces con operadores y pedir hablar con responsables pasan olimpicamente de uno. que poca seriedad me dice que las normas son asi les dije q me explicaran donde estaba especificado en las normas que ellos podian anular una apuestas y darla por valida luego sin comunicarlo, estoy indignadisimo, aun encima me mandan un mail diciendo que si quiero darme de baja solo tengo q poner mi numero clave no se que.BET365 IROS A TOMAR POR EL CULO!!!
Maradein
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Re: Torneo NCAAB 26 de noviembre 2009
Enviado: 27 de Noviembre de 2009, 22:10
Yo les he enviado un correo reclamandoselo...

Me parece bien que informen que han listado mal una apuesta y la anulen, esta dentro de sus normas... lo que no me parece de recibo que es tras haberla anulado, y reintegrado su importe, procedan a retirar de mi cuenta el importe de la misma, y esta vez el aviso llegue 15 horas mas tarde... sin habermelo notificado ni pedido mi consentimiento... resultado, me busque otra casa en la que me dejasen hacer la apuesta, y por culpa de Bet365, la he realizado dos veces.

Me parece que si no me lo solucionan de forma razonable... saco mi dinero y a apostar en casas serias...

Me parece un trato lamentable al cliente, y evidentemente 8€ no van a ninguna parte, pero ya no me fio, y si no me fio, me llevo mi dinero...
JoseFCB
Re: Torneo NCAAB 26 de noviembre 2009
Enviado: 27 de Noviembre de 2009, 22:46
A mi me me acaban de mandar un email, y me han dicho si acepto la oferta de reintegro de la apuesta como muestra de buena voluntad. Les he dicho, si por favor me daban la información para hacer una queja formal o si directamente acudir al IBAS, previamente. He aceptao la oferta y a seguir, yo con 5 euros no voy a ningun lao tampoco, pero me cuestan mucho ganarlos apostando, y es una apuesta que me quitan de hacer, con su diversión que conlleva.
Maradein
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Re: Torneo NCAAB 26 de noviembre 2009
Enviado: 27 de Noviembre de 2009, 23:18
A mi me han dado también un bonus (con rollover x3) del importe de la apuesta... no me merece la pena pelearme por 8€...

Un saludo!!

A todos los afectados, reclamadlo...
Boocky
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Re: Torneo NCAAB 26 de noviembre 2009
Enviado: 28 de Noviembre de 2009, 00:31
yo les pienso seguir reclamando y tocando los huevos hasta que me den algo por que esto me ha parecido poco serio y si no saco el dinero y me voy a otra casa que casas de apuestas sobran.
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