YOGANO = YOESTAFO

Como nosotros los apostadores , no tenemos defensa ante las casas de apuesta, nos queda solo el pataleo.

Pues bien despues de un año con ellos, mi polemica viene con las apuestas a corners, de hecho no las he visto en los ultimos dias, y no me extraña, es la tercera vez que me pasa con estas dichosas apuestas.
Despues de hacer un retiro, me quede con 12 y pico, y decidi meterle a que chicago ganaba y pasaba ya a la final de conferencia , dicho y hecho, mi saldo pasaba a 20.40 euros.
Pues bien al dia siguiente abro y me veo saldo =  0.40  euros.
Les escribo para que me digan que ha pasado , esto es el viernes, pasa un dia, sabado abro mi cuenta y ahora resulta que les debo 6.36 euros    saldo=   -6.36 euros, les escribo , pasa un dia , domingo abro mi cuenta y vuelvo a tener 0.40  (  y los 20? )  les vuelvo a escribir, y todo esto sin recibir contestacion, ya por ultimo el lunes les envio el cuarto mensaje y les digo que solo quiero una respuesta que se dignen en contestar, y asi es me contestan:

" Las apuestas 8641xxx   y 8617xxxx  habian sido cerradas de forma incorrecta, dándole un saldo positivo a su favor que fue posteriormente corregido.

Así mismo, usando ese mismo saldo que le ha sido corregido ha podido efectuar la apuesta 867xxxx que finalmente le ha reportado beneficio suficiente para cubrir el negativo.

Si tiene cualquier otra consulta, no dude en cumplimentar de nuevo el formulario de contacto o llamarnos al 902 933 363.

Atentamente,
Centro de Contacto Yogano 
 Consulta cerrada.  "

Les vuelvo a escribir y me dicen que perdi una apuesta hace 10 dias  jajajjajajajjajajajaj  que artistas y se quedan tan panchos ,  RIDICULOS.

Mis 20.40 se los van a quedar , los 0.40 centimos alli estan , los 20 ya se lo apropiaron , les dono los 0.40 a la causa.

Supongo que todos tendremos algun caso asi, pero bueno ¿ cuantas casas de apuestas hay?  un monton asi que pensad bien las cosas antes de meter dinero.
PD:  la apuesta que dicen que perdi ,  estaba ganada, asi que esto tiene fundamento.

Y en Poker es YOPIERDO, la verdad es que las promociones son muy buenas pero en cuanto a poker.. ome yo en atención al cliente no me quejo solo una vez que fui hacer un reintegro y no se por qué me dijeron que no había completado el rollover y yo que rollover? el del bono que me dieron hace tiempo y ke lo perdí ese rollover que tiene que ver si la pasta que había retirado la había sacado jugando al poker y na al final me dieron la razon me lo quitaron y retiré xd

A ver si se soluciona, Un saludo!

gracias por avisar de ste tipo de cosas para saber en que casas no meterse 

Si corrigen a posteriori es porque han recibido reclamaciones de que la apuesta estaba mal corregida, sino no se dan cuenta, eso te lo puedo asegurar, solo miran atrás si alguien protesta. Con un simple pantallazo de la apuesta comprobamos esto que digo.

Y en Poker es YOPIERDO, la verdad es que las promociones son muy buenas pero en cuanto a poker.. ome yo en atención al cliente no me quejo solo una vez que fui hacer un reintegro y no se por qué me dijeron que no había completado el rollover y yo que rollover? el del bono que me dieron hace tiempo y ke lo perdí ese rollover que tiene que ver si la pasta que había retirado la había sacado jugando al poker y na al final me dieron la razon me lo quitaron y retiré xd

A ver si se soluciona, Un saludo!

Una cosa.


En   yogano los rollóver se van acumulando ¿ok?   y por lo que veo en todas las secciones.

Yo por ejemplo recibí varios bonos por depósitos  el año pasado y como perdí la pasta antes de cumplirlos, ahora si por ejemplo  obtengo otro bono por depósito me encuentro con que igual para un bono de 10 euros el sistema me dice que tengo que jugar 130.

Pero es por que los rollóveres no cumplidos te los van acumulando.

Y desde luego se lo hacen a todo el mundo sin excepciones, por que además de sucederme a mí he leído montones de casos de otros usuarios en foro que les ocurre lo mismo.

Cita de: afs1x2 en 17 de Mayo de 2011,  14:52

Y en Poker es YOPIERDO, la verdad es que las promociones son muy buenas pero en cuanto a poker.. ome yo en atención al cliente no me quejo solo una vez que fui hacer un reintegro y no se por qué me dijeron que no había completado el rollover y yo que rollover? el del bono que me dieron hace tiempo y ke lo perdí ese rollover que tiene que ver si la pasta que había retirado la había sacado jugando al poker y na al final me dieron la razon me lo quitaron y retiré xd

A ver si se soluciona, Un saludo!

Una cosa.


En   yogano los rollóver se van acumulando ¿ok?   y por lo que veo en todas las secciones.

Yo por ejemplo recibí varios bonos por depósitos  el año pasado y como perdí la pasta antes de cumplirlos, ahora si por ejemplo  obtengo otro bono por depósito me encuentro con que igual para un bono de 10 euros el sistema me dice que tengo que jugar 130.

Pero es por que los rollóveres no cumplidos te los van acumulando.

Y desde luego se lo hacen a todo el mundo sin excepciones, por que además de sucederme a mí he leído montones de casos de otros usuarios en foro que les ocurre lo mismo.

Mi caso fue así, saque 5€ de un torneo y me puse a cash.. perdi 2 euros y pico y como vi que no avanzaba digo va le meto a una combi y bueno pues ahora no recuerdo pero saque una buena pasta jaja, pero cuando los fui a retirar me dijeron eso del rollover y yo les respondí lo que te dicho eing? pero que tiene que ver la pasta que gano en los torneos de poker con los bonos :S, pues na me dieron la razón y me anularon el rollover no sé tio jaja no me jodas que me querían ami hacer apostar 50 euros, y mira que pense en que apostarlos y me hubiera doblado pero mira no lo hice por qué al final se corrigieron xD

Cita de: afs1x2 en 17 de Mayo de 2011,  14:52

Y en Poker es YOPIERDO, la verdad es que las promociones son muy buenas pero en cuanto a poker.. ome yo en atención al cliente no me quejo solo una vez que fui hacer un reintegro y no se por qué me dijeron que no había completado el rollover y yo que rollover? el del bono que me dieron hace tiempo y ke lo perdí ese rollover que tiene que ver si la pasta que había retirado la había sacado jugando al poker y na al final me dieron la razon me lo quitaron y retiré xd

A ver si se soluciona, Un saludo!

Una cosa.


En   yogano los rollóver se van acumulando ¿ok?   y por lo que veo en todas las secciones.

Yo por ejemplo recibí varios bonos por depósitos  el año pasado y como perdí la pasta antes de cumplirlos, ahora si por ejemplo  obtengo otro bono por depósito me encuentro con que igual para un bono de 10 euros el sistema me dice que tengo que jugar 130.

Pero es por que los rollóveres no cumplidos te los van acumulando.

Y desde luego se lo hacen a todo el mundo sin excepciones, por que además de sucederme a mí he leído montones de casos de otros usuarios en foro que les ocurre lo mismo.

Yo soy uno mas tengo un rollover actualmente de 1320 €,tocate la pera.

Es que en yogano para eso hacen una cartera única.

O sea, tú si por ejemplo los rollóveres de 2 o 3 bonos que no llegaste a cumplir por que perdiste la pasta antes  suman  200 euros entre todos, pues cualquier saldo que llegues a tener en la casa venga de la sección que venga te van a pedir mover esa cantidad de dinero antes de pedir un reintegro.

Es muy bestia pero es así.

Yo ya te digo que hace unas semanas tenía uns 12 euros de saldo después de haber depositado 10 para conseguir un bono de otros 10, y resulta que de rollóver pendiente de cumplir  me salían más de 130 euros de bonos anteriores recibidos hace la tira.


Sobre las apuestas que después de dártelas como ganadas recitifcan y te las dan como perdidas ( y  también al revés)  te aseguro que paf no es la única que lo hace ni la que más lo hace.

Una casa como 10bet que para casi todo es extraordinariamente seria, en eso te encuentras a punta pala apuestas que 1 semana después de que te las han saldado las rectifican, y por tanto te descuentan o te suman la cifra correspondiente al saldo. Eso me ha hecho igual que a ti quedarme en alguna ocasión en saldo negativo de 9 o 10 euros en 10bet.

Y ya te digo que te hablo de apuestas recitficadas 4,5 días, una semana después la tira ehh, en eso 10bet  hace un ridículo espantoso.

Por supuesto la ley la tienen de su lado, pues no hay cada de apuestas que no tenga una cláusula de las que aceptas cuando te registras que le da todo el derecho a rectificar en caso de errores en las cuotas o errores al saldar la apuesta.

Hombre, si se trata de clientes que consideran muy valioso y se les quejan puesa veces discrecionalmente les devuelven lo que les han quitado aunque perdieron la apuesta o les dan un pequeño bonito por las molestias. Pero por que ellos quieren, no tienen obligación legal ninguna de hacerlo.

Es un tema complejo  , yo tengo bastante claro donde tengo que gestionar mis apuestas y donde no ..... prefiero mil veces una casa sin bono de bienvenida "super mega festivo" pero que sean serios etc ... a otras que prometen el oro y  luego nada ...... hay que mirarlo por el lado positivo, ya sabes donde no tienes que perder el tiempo.

Un saludo.

Es un tema complejo   , yo tengo bastante claro donde tengo que gestionar mis apuestas y donde no ..... prefiero mil veces una casa sin bono de bienvenida "super mega festivo" pero que sean serios etc ... a otras que prometen el oro y  luego nada ...... hay que mirarlo por el lado positivo, ya sabes donde no tienes que perder el tiempo.

Un saludo.

Dudo mucho que exista casa alguna en el mercado que jamás de los jamases cometa algún  error al saldar apuestas y luego tenga que recitificar los saldos.

Claro, la diferencia es que en algunas eso les pasa en el uno por diezmil de las apuestas y otras pues les pasa igual en el 30 por diezmil (10bet mucho más aún ).


Como he dicho muchas veces mi experiencia en esos casos es que la casa siempre  actualiza el saldo tanto si es a tu favor como en tu contra, no hace trampas.
Vamos, yo en 10bet he perdido la cuenta tanto de las veces que me han sumado saldo por arreglar una apuesta mal saldada como de las que me lo han quitado, ambas cosas.

Ya os he dicho que la casa ni gana ni pierde con ello, puesto que si me da por perdida una apuesta que me había dado por ganada erroneamente, de manera correlativa tendrá que dársela como ganada a los perdedores que apostaron en sentido contrario, y por tanto aflojar la guita.

Aunque lo hemos dicho montones de veces pero no olvideis que yogano no trabaja en fin de semana, con lo que nadie se ponga nervi si les escribe el viernes al atardecer y no tiene noticias durante el fin de semana.

Hola jesus, no se trata de que se equivoquen o no, todo sistema comete errores, sea humano o no, que luego rectifiquen etc.... es otra historia, para mi la clave es que cuando suceden este tipo de cosas estan vendido, protestas etc... pero al final hacen lo que quieren y eso no es justo, por no hablar de las limitaciones .....me parece increible como algunas casas al porner su anuncio te venden el oro y el ... y cuando enpiezas a ganar de forma regular te limitan con cualquier excusa y fuera.

Un saludo.

Hola jesus, no se trata de que se equivoquen o no, todo sistema comete errores, sea humano o no, que luego rectifiquen etc.... es otra historia, para mi la clave es que cuando suceden este tipo de cosas estan vendido, protestas etc... pero al final hacen lo que quieren y eso no es justo, por no hablar de las limitaciones .....me parece increible como algunas casas al porner su anuncio te venden el oro y el ... y cuando enpiezas a ganar de forma regular te limitan con cualquier excusa y fuera.

Un saludo.

¿ Y si tú fueras el jefe de marketing de una bookie qué pondrías en los anuncios publicitarios ?  "nosotros también limitamos !!! "....

La publicidad es así, pero que por muchas milongas que pongan en los bánners to kiski sabe que cualquier casa del mundo de los vivos (nunca mejor dicho)  puede usar la facultad de limitar cuando sospechen que las ganancias de un usuario son indicio de que apuesta con un sistema profesional.

Vamos a ver ¿ tú crees que  hay un sólo casino en Las Vegas que si tú te presentas allí noche tras noche y siempre te  vas con beneficios no acabe prohibiéndote el  acceso o limitándote a las mesas de 1 $ ?


Sobre lo de estar vendido.... hombre una cosa buena que tendrá la ley esta de los sociatas es que en caso de que pienses que una bookie te ha tangado podrás recurrir a algún organismo administrativo de aquí que creará la ley, y si no directamente a un tribunal de justicia como cuando  cualquier otra empresa uno entiende que le ha estafado.

Cuando entre en vigor la ley ya no tendrás que mandar emails en inglés a la Gambling Comissión de Malta sino que lo tendrás todo aquí al alcance de la mano, lástima que la broma nos va a costar una reducción de cuotas bestial.

Pero si  todas las casas sin excepción tienen alguna autoridad nacional reguldora del juego que se someten a las decisiones que tome de contencioso con clientes.
Otra cosa es que muchas de ellas son de un pasotismo total y no sirven de ayuda o que exclusivamente trabajan en inglés  pero bueno.

Una casa seria, tiene que ajustar sus cuotas para salir con beneficios, la suma de la inversa las cuotas en el 1X2 darian por ejemplo un 110% ( por poner algo ) , la casa sabe que gane quien gane, el margen de beneficio siempre está de su parte, las ganancias de los apostantes del signo "1" se la pagan los que perdieron apostando a  los signos "X" y "2", por lo que ellos siempre se llevarian ese 10% de cada euro que se apueste en ese mercado, entonces que mas da que una persona tenga un " sistema profesional" ?? ,  puues basicamente la casa quiere ese 10 % y si puede rascar algo mas pues mejor y si de paso invitar a salir a gente incomoda pues mucho mejor.

Respecto a lo del marketing ..... mejor me callo, la ética es importante en la vida y no se puede ganar dinero a cualquier precio.

Un saludo.

la ética es importante en la vida y no se puede ganar dinero a cualquier precio.

Por supuesto, ahí tenemos como ejemplo a los creadores de la maravillosa ley del juego. Que nos limitan esto por miedo a que caigamos en la ludopatía. Desde luego que políticos más bondadosos tenemos que mucho miran por nosotros. 

Lo que habría que hacer es una LISTA NEGRA de bookis y no meter ni un puto euro en esas casas.
En cambio, habría que meter mucha pasta en bookies más humildes (vamos, bookis que no se gastan mucho dinero en publicidad) y que aún no hayan dado muchos problemas.

Eso sí, si una bookie da problema, no hay que volver a meter ni un euro nunca, aunque se oigan rumores de que ha mejorado. Ni un euro.

Yo estoy seguro que debe haber al menos 4-8 bookis honradas.