Problema en Moneybookers

Tengo un problemilla me dijeron que mi cuenta estaba bloqueada ,y me dijeron que para desbloquearla tenia que hacer una transferencia bancaria y se desbloquearia ,pues bien ,la realize y que ven mis ojos cuando la cuenta sige bloqueada,quiero contactar con ellos via email pero no se cual es el email ,no lo encuentro por la pagina,si alguien me podria facilitar o ayudarme de otra manera,se lo estaria agradecido.Un abrazo y gracias por adelantado

Igual no te funciona.. pero el centro de asistencia está en https://www.moneybookers.com/app/faqmessaging.pl

Rafa que yo sepa la única forma de comunicarte de forma escrita con moneybookers es por su mensajería interna, es decir dentro de la misma web, para ello debes acceder a la cuenta, no se a que nivel la tienes bloqueada, a mí me la bloquearon un par de veces pero solo no podía reintegrar pero si acceder a mi cuenta.

Otra forma de comunicarte con ellos es por teléfono aunque creo que atienden en inglés.

saludos

El servício de atención de Moneybookers es el punto débil de la empresa, perfectamente puedtardarte 3 semanas en contesyarte, es lo que hay.
A ver, mi experiencia es parecida y no lo es. A mí hace tiempo me pidieron verificar identidad para sacar dinero y podía hacerlo mediante transferencia bancaria, lo que ocurre es que no se verificaba sólo por hacer la transferencia, lo que había que hacer era anotar el número de operación de la transferencia y luego ir a la cuenta de Moneybookers y escribir ese número en un sitio, no sé si lo que quiere que hagas tú es eso. Es decir, lo importante de la trnasferencia no era transferir dinero sino el número de la operación.
El método que usé yo para verificar la cuenta fue otro, el de verificación por carte (me daban varias opciones para elegir). Consistía en pedir que me mandaran una carta a mí casa desde Moneybookers, en la carta venía un código que había que meter en la cuenta de Moneybookers en el lugar adecuado, no sé si a ti te dejan hacerlo así. Si puedes hacerlo así te lo aconsejo por que es rápido, aunque la carta venga desde Londres te tarda igual 3 días sólo en llegar a casa.
Y la tardanza en contestar ya tedigo, no te sientas desafortunado por que pasa casi siempre y el servício telefónico hasta donde sé yo es exclusivamente en inglés

Pues yo con la mensajería no he tenido problemas, me ha contestado siempre relativamente rápido y bien, eso sí, hice una transferencia el domingo pasado (hace hoy 10 días) y ni rastro del dinero todavía... ¿es para mosquearme? ¿Puede "desaparecerme" la pasta?