Problema en Bwin cierre de apuesta

Hola buenos días, tengo un problema con Bwin y es que el día 22 hice una combinada con partido para ese día y tengo todos acertados, menos uno que se suspendió, un partido de copa griega de basket, el PAOK-Panathinaikos, pues bien, ya han pasado dos días desde entonces y sigo teniendo la apuesta abierta, cuando lo normal después de haberse suspendido dicho partido es que cancelasen esa apuesta y me la diesen como ganada la combinada.

Alguien puede decirme si le ha pasado algo parecido? Yo he sido siempre de Bwin y aunque no sea la mejor la verdad es que estaba contento pero últimamente tardan mucho en poner los partidos, se equivocan en algun día que se juega un partido....

Normalmente las casas de apuestas dan por cancelado un evento si pasan 24 horas desde la fecha inicial y se sigue sin disputar, no obstante, no has dicho si el evento fue suspendido ya iniciado o cancelado antes de iniciarse, y con esos datos tendrás que consultar las reglas de Bwin para este tipo de sucesos, a buen seguro que hay respuesta para esto.

Un saludo.