dni caducado posteriormente a su verificacion

Hola,

Tengo una duda porque solo me ocurre en una casa de apuestas y no en las demás.

Resulta que estoy verificado en varias casas habiendo subido imagen del DNI vigente en su momento, y ahora cuando ha caducado desde una casa me dicen que tengo que enviar el DNI renovado para poder retirar (cuando en bet, bwin o sportium no me han dicho nada).

Tienen razón ellos?

Un saludo

Yo les enviaria un  mail con el dni nuevo escaneado diciendoles que al tener caducado el anterior lo envias para su verificacion y listo

Qué tocapelotas son, seguro que cuando quisiste ingresar dinero no te saltó un cartel avisándote de que no podrías hacerlo hasta que no enviases el DNI nuevamente.

Si te lo piden lo tienes que entregar, como es lógico, aunque a mi no me lo ha pedido ninguna una vez caducado.

Un saludo.

Yo acabo de renovarlo y en luckia no me dejan retirar dinero hasta que no les envie el nuevo, en el resto de casas no me han dado problemas.