Cancelacion de apuesta

Esta tarde estaba viendo el partido de españa - hungria (sub 19) mientras intentaba hacer alguna apuesta en bwin y despues del gol de hungria sobre el min 70, han tenido un despiste y han puesto el menos 2.5 a cuota 4 pues yo claro sin pensarlo le he metido y la apuesta a sido aceptada yo estaba contentisimo porque no me esperaba que me la fuesen a cancelar, sorpresa que me he llevado al ver que me devolvian el dinero multiplicado por 1 y no por 4.

Yo me imagino que esto os habra pasado mas veces pero, ¿Es legal? yo tambien a veces me ekivoco por hacerlo rapido (ejem: estas viendo un partido de tenis y le vas a meter set y cuando la haces te das cuenta que es para el 2 no para el k esta jugando) y no pido la cancelacion.

Pensaba dejarlo pasar pero vistos como son prefiero decirlo y que me conteis si habeis tenido algo parecido y que paso. Gracias

Supongo que el resguardo de la apuesta lo tienes 4 a 1, ¿no? si es así, haz un copy-paste y enviales un correo reclamandoles. Si te lo rechazan puedes inclusive ponerles una denuncia.

Un saludo.

claro k lo tengo, pero lo k me gustaria saber es si esto a pasado antes

Pues lo mejor que puedes hacer es quejarte al servicio de atención al cliente. Lo más seguro que te digan que se trata de un error de cuotas y ellos siempre se cubren en sus normas ante éste tipo de errores pero así ven que no te quedas de brazos cruzados.

Cuentanos lo que te digan.  Un saludo

Uy,y a ti todavía te lo han anulado desde el principio pero en 10bet aún te queda peor cuerpo: inicialmente te dan como buena la apuesta  y el dinero correspondiente va a tu saldo y una semana después te encuentras una operación en Nos negativos en tu cuenta que te resta X euros con la única indicación de Bet Cancelled sin más, y eso en apuestas normales no de las Live; en 10bet son muy serios pero eso de que se den cuenta que te tenían que haber anulado la apuesta una semana después te deja frío. Incluso te cuento que en una ocasión me quedé en  Nos negativos por eso; tenía 5 o 6 euros de saldo y me anularon una apuesta de un evento celebrado hacía una semana y me quitaron 12 o 13 euros y en el saldo me ponía -   no   sé cuantos.